डोमेन http://www.amfyn.com, इसके किसी भी वेब-पेज सहित, Amfyn ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड की वेब-साइट ("वेबसाइट") है (इसके बाद "amf", "हम", "हम" या "हमारा" कहा जाएगा) ”) इसका पंजीकृत कार्यालय दूसरी मंजिल, नंबर 22, 91 स्प्रिंगबोर्ड, सलारपुरिया टावर्स-I इंडस्ट्रियल लेआउट, होसुर रोड, 7वां ब्लॉक, कोरमंगला, बेंगलुरु, कर्नाटक 560095 है।
यह नीति नियम और शर्तें निर्धारित करती है, जिनके पूरा होने पर एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड आपको या तो (i) उत्पादों को वापस करने और/या (ii) उन्हें अन्य उत्पादों के लिए विनिमय करने की अनुमति दे सकता है।
यह नीति वेबसाइट के माध्यम से एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड द्वारा बेचे जाने वाले सभी उत्पादों पर लागू होती है
आपसे अनुरोध है कि इस नीति के अतिरिक्त हमारे नियम एवं शर्तें और वेबसाइट पर उपलब्ध अन्य नीतियां पढ़ें क्योंकि ये आपके लिए बाध्यकारी हैं।
रिटर्न या विनिमय के लिए शर्तें:
एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड की वेबसाइट से खरीदे गए कुछ उत्पादों के लिए एक सरल और परेशानी मुक्त रिटर्न और/या विनिमय नीति है, बशर्ते निम्नलिखित शर्तें पूरी हों:
आपको भारत में स्थित होना चाहिए क्योंकि यह सुविधा भारत के बाहर स्थित संरक्षकों के लिए उपलब्ध नहीं है।
उत्पादों को आपको डिलीवर किए जाने की तारीख से 7 (सात) दिनों के भीतर एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड को वापस कर दिया जाना चाहिए।
कृपया पॉलिसी के अंत में गैर-वापसी योग्य या गैर-विनिमय योग्य उत्पादों की सूची जांचें। एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड इस सूची को समय-समय पर आपको बिना किसी पूर्व सूचना के अपडेट कर सकता है।
उत्पाद को चालान, सभी लेबल, टैग, प्रामाणिकता कार्ड, धूल बैग, डिजाइनर बक्से, हैंगर, मुफ्त उपहार, यदि कोई हो, और उत्पाद के हिस्से के रूप में बेची गई अन्य पैकेजिंग के साथ अपनी मूल स्थिति में वापस किया जाना चाहिए।
कोई भी परिधान जिसे वापस किया जाना हो या बदला जाना हो, वह बिना पहना हुआ या बिना धोया हुआ होना चाहिए। जो कपड़े घिसे हुए या क्षतिग्रस्त या गंदे पाए जाएंगे, उन्हें वापसी या विनिमय के लिए स्वीकार नहीं किया जाएगा।
कोई भी जूता जिसे वापस किया जाना हो या बदला जाना हो, वह अप्रयुक्त होना चाहिए। इस प्रकार परीक्षण प्रयोजनों के लिए पहने जाने वाले जूते कालीन वाली सतह पर पहने जाने चाहिए। घिसे हुए तलवों वाले जूते वापसी या विनिमय के लिए स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
इस नीति के तहत लौटाए गए उत्पाद गुणवत्ता परीक्षण/निरीक्षण के अधीन होंगे।
इस घटना में कि लौटाया जाने वाला उत्पाद वैधानिक रिफंड मानदंड को पूरा करता है, आप ऐसे उत्पाद के लिए प्रतिफल की वापसी के हकदार होंगे जो मूल खाते या भुगतान के तरीके में जमा किया जाएगा।
जबकि "वैधानिक रिफंड मानदंड" का अर्थ निम्नलिखित मामलों में से कोई एक है -
यदि आपने एक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में खरीदारी की है, तो प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें।
आपके द्वारा खरीदा गया उत्पाद वेबसाइट पर सूचीबद्ध विशेषताओं या विशेषताओं के अनुरूप नहीं है या अन्यथा लिखित रूप से सहमत नहीं है; या
आपके द्वारा खरीदा गया उत्पाद बताए गए डिलीवरी शेड्यूल से देर से वितरित किया जाता है, सिवाय इसके कि ऐसी देरी एम्फिन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड के नियंत्रण से बाहर अप्रत्याशित परिस्थितियों या किसी अन्य अप्रत्याशित घटना के कारण होती है।
ऐसी स्थिति में जब लौटाया जाने वाला उत्पाद उपर्युक्त खंड में वैधानिक रिफंड मानदंड को पूरा नहीं करता है, तो रिफंड शुरू नहीं किया जा सकता है।
11.इस नीति के तहत शुरू किए गए किसी भी रिफंड के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि -
उत्पाद को चालान, सभी लेबल, टैग, प्रामाणिकता कार्ड, धूल बैग, डिजाइनर बक्से, हैंगर, मुफ्त उपहार, यदि कोई हो, और उत्पाद के हिस्से के रूप में बेची गई अन्य पैकेजिंग के साथ अपनी मूल स्थिति में वापस कर दिया जाता है;
कोई भी उत्पाद जिसे लौटाया जाना हो या बदला जाना हो, वह बिना पहना हुआ या बिना धोया हुआ होना चाहिए। जो उत्पाद घिसे-पिटे या क्षतिग्रस्त या गंदे पाए जाएंगे, उन्हें वापसी या विनिमय के लिए स्वीकार नहीं किया जाएगा; और
आपके द्वारा खरीदा गया उत्पाद बताए गए डिलीवरी शेड्यूल से देर से वितरित किया जाता है, सिवाय इसके कि ऐसी देरी एम्फिन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड के नियंत्रण से बाहर अप्रत्याशित परिस्थितियों या किसी अन्य अप्रत्याशित घटना के कारण होती है। किसी भी जूते को वापस करने या बदले जाने की मांग की जानी चाहिए। अप्रयुक्त. इस प्रकार परीक्षण प्रयोजनों के लिए पहने जाने वाले जूते कालीन वाली सतह पर पहने जाने चाहिए। घिसे हुए तलवों वाले जूते वापसी या विनिमय के लिए स्वीकार नहीं किए जाएंगे;
इस नीति में निहित किसी भी बात के बावजूद, एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड बिना कोई कारण बताए किसी भी उत्पाद की वापसी और/या विनिमय के किसी भी अनुरोध को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसे मामलों में, उत्पाद ग्राहक को मूल शिपिंग पते पर वापस भेज दिए जाएंगे।
अनुकूलित या विशेष डिलीवरी ऑर्डर वापस/विनिमय नहीं किए जा सकते।
बिना सिले सामग्री, अधोवस्त्र आइटम, वेश्ति, लुंगी और अन्य गैर-रेडीमेड कपड़े आइटम रिटर्न स्वीकार नहीं किए जाते हैं।
रिटर्न या विनिमय प्रक्रिया:
रिटर्न प्रक्रिया केवल नीचे दिए गए चरणों का पालन करके वेबसाइट के माध्यम से शुरू की जा सकती है:
यदि आपने एक पंजीकृत उपयोगकर्ता के रूप में खरीदारी की है, तो प्रक्रिया शुरू करने के लिए अपने खाते में लॉग इन करें।
यदि आप वास्तविक खरीदार नहीं हैं, लेकिन किसी एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड ग्राहक से उत्पाद प्राप्त किया है, (उदाहरण के लिए उपहार के रूप में), तो आपको संबंधित एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड ग्राहक से रिटर्न प्रक्रिया शुरू करने का अनुरोध करना होगा।
'रिटर्न/एक्सचेंज रिक्वेस्ट फॉर्म' प्राप्त होने पर, एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड एक टिकट नंबर उत्पन्न करेगा जिसे आपके साथ साझा किया जाएगा। इस टिकट नंबर का उपयोग एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड के साथ सभी संचार में किया जाना चाहिए।
आप 'रिटर्न/एक्सचेंज रिक्वेस्ट फॉर्म' में नीचे दिए गए विकल्पों में से किसी एक को चुनकर उत्पाद वापस कर सकते हैं।
भारत के भीतर चुनिंदा पिन कोड के लिए, हमारी डिलीवरी सेवा आपसे उत्पाद ले सकती है। यह पिक-अप सेवा निःशुल्क है और ट्रांज़िट के दौरान उत्पाद को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड को उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा।
एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड उत्पाद प्राप्त होने पर आपको एक पुष्टिकरण ई-मेल भेजेगा। गुणवत्ता परीक्षण करने और उत्पाद का निरीक्षण करने पर, एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड आपको उत्पाद प्राप्त होने के 2 (दो) कार्य दिवसों के भीतर उत्पादों की स्वीकृति या अस्वीकृति के संबंध में अपने निर्णय के बारे में सूचित करेगा।
यदि एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड रिटर्न/एक्सचेंज अनुरोध स्वीकार करता है, तो लौटाए/एक्सचेंज किए गए उत्पाद का मूल्य 3 (तीन) के भीतर आपके मूल भुगतान मोड में जमा किया जाएगा।उत्पाद प्राप्त होने के 7 (सात) कार्य दिवसों तक। हालाँकि, यदि एम्फ़िन ई-कॉमर्स प्राइवेट लिमिटेड रिटर्न/एक्सचेंज को अस्वीकार कर देता है तो हम उत्पाद आपको वापस भेज देंगे।
यदि आपके पास अपने रिटर्न के बारे में कोई प्रश्न, समस्या या चिंता है, या ऑनलाइन रिटर्न प्रक्रिया में परेशानी हो रही है, तो आप हमेंcare@amfyn.com पर ईमेल कर सकते हैं।
